当我们有违法生产经营烟草的行为时，可以拨打12313进行投诉。累计获各类涉烟违法案件1862起，消者投诉的文获非法卷烟1009.85件，涉案总值达到705.36万元，其中移送刑事立案12起，打击涉烟违法人员21人，批准逮捕13人，判刑3人。

烟草公司投诉

第一步，安抚情绪。 表示愿意并且有诚意解决问题，先让消者不要激动，冷静下来，深圳消者投诉流稳住局面。 第二步，美容消者投诉电话出示烟草公司进货单。 让消者看到进货渠道是可靠有保障的。 第三步。烟草消投诉管理办法-烟草 投诉 第一条为进一步规海口市烟草专卖局12345政府热线举报投诉处理工作，消者跨省投诉健全举报投诉管理工作机制，及时处理卷烟消者咨询、投诉和举报。

对此，直播队工作人员解答到:“您可以拨打12313烟草监管举报电话，或者联系辖区的烟草专卖局，烟草专卖局会根据实际派出专业鉴定人员对消者认定有质量问题的卷烟进行鉴定。购买的烟草有问题该如投诉 当我们有违法生产经营烟草的行为时，可以拨打12313进行投诉。 12313是全国统一的烟草行业专用的投诉、举报、咨询电话。

投诉烟价高

通过核对卷烟喷码与烟草证是否相，店主可以核对问题卷烟是否来自本店，排除卷烟问题后，金消权保护投诉工作问题卷烟可以采取在烟盒上双方签字以及袋子封存等方式。香烟质量问题 投诉 十堰市烟草专卖局:出现上述情，您如果是消者可首先拨打12313烟草服务热线反映。

十堰市烟草专卖局:出现上述情，您如果是消者可首先拨打12313烟草服务热线反映，烟草市场管理人员会上门对卷烟进行感官真伪鉴别。若经感官鉴别消者仍质疑。

巧妙地运用以上这五招，消者投诉流风险点相信卷烟零售客户不仅能够轻松地将消者的投诉处理得圆满，及时将问题解决在萌芽状态，三只松鼠消者是谁投诉的消者投诉心理内容而且也能为自己的卷烟经营树立的品牌。问:我是一名消者，刚才买了一条卷烟，消者维护权投诉淘宝感觉吸味不对，我想把剩下的烟退掉，但店主不同意，请你们帮忙处理。 答:卷烟属于食品类消品。

1、可直接级烟草局投诉；2、如果遇到质量问题可向工商局投诉；3、服务态度等问题可向行风办投诉；4、办事效率问题可向效能办投诉。而网购卷烟不但违反了烟草专卖法律法规，想请问下我想咨询下律师构成未在当地烟草专卖批发企业进货违为，更重要的是，通过网络渠道购进的卷烟全部是不法分子生产的假冒伪劣卷烟。

“新消，我做主”的口号点亮了今年“3.15”消者维权日的启动按，烟草行业维权活动也随之开展得如火如荼。作为一名年工作在一线的管理员。烟草出现质量问题的，消者可以与商家协商赔偿。若商家销售的是假烟的，属于欺诈行为，应当按照消者的要求增加赔偿其受到的损失。