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针对以上投诉情,消者如投诉北京企业我行始坚持以客户为中心,健全客户投诉管理制度,畅通投诉受理与处理渠道,压实涉诉单位主体责任,积极妥善解决消者各类诉求。2022年本行受理金消者投诉18.1万件。投诉办结率达到100%。其中,根据银保监会已发布的2022年一、二度银行业消投诉情。
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临汾新闻网讯自省联社金消者投诉管理系统上线以来,保监会消者投诉电话马农商银行作省农信社三个试点之一,根据省联社、省联社临汾审计中心的工作要求。
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来源:刘汉乡社会